Mizuho lên kế hoạch thay thế 5,000 công việc hành chính bằng AI trong 10 năm

“Chúng tôi đang lên kế hoạch tăng cường khả năng thu nhập bằng cách chuyển nguồn nhân lực sang các lĩnh vực trọng tâm thông qua việc tận dụng tối đa AI,” Mizuho cho biết trong một tuyên bố. “Đây không phải là việc cắt giảm nhân sự.”

Các công ty Nhật Bản đã và đang mở rộng việc sử dụng AI để cải thiện hiệu quả, và đầu tư vào công nghệ này là một phần quan trọng trong chương trình chính sách của Thủ tướng Sanae Takaichi. Trong lĩnh vực ngân hàng, các tổ chức đang tìm cách theo đuổi các sáng kiến AI theo cách giảm thiểu việc cắt giảm lực lượng lao động đáng kể khi họ phải đối mặt với tình trạng thiếu hụt lao động.

Mizuho có khoảng 15,000 vị trí hành chính tại các đơn vị ngân hàng và các công ty thuộc tập đoàn khác, và các nhân viên bị ảnh hưởng sẽ được chuyển sang các vai trò khác, ngân hàng cho biết. Tờ báo Yomiuri đã đưa tin về kế hoạch này trước đó.

Các ngân hàng toàn cầu đang đầu tư mạnh vào AI để cải thiện hoạt động từ phát triển sản phẩm đến quản lý rủi ro. JPMorgan Chase & Co. chi khoảng 2 tỷ USD mỗi năm để phát triển công nghệ AI, một khoản đầu tư mà họ cho biết cũng tiết kiệm được khoảng cùng số tiền mỗi năm.

Các giám đốc ngân hàng Nhật Bản đã cố gắng xoa dịu lo ngại rằng AI sẽ cướp đi việc làm.

“Tôi không nghĩ con người sẽ mất đi giá trị của mình,” Giám đốc Điều hành Mizuho Masahiro Kihara nói vào tháng 10. “Họ có thể hướng tới công việc mang lại giá trị gia tăng cao hơn.”