Tuyển dụng tại Anh đối mặt với năm khó khăn cùng thị trường lao động khắc nghiệt và mối đe dọa từ AI

Pagegroup Plc, Hays Plc và Robert Walters Plc sẽ đều cung cấp cập nhật thị trường trong tuần này trong bối cảnh dữ liệu gần đây cho thấy các nhà tuyển dụng tại Anh tiếp tục cắt giảm tuyển dụng trong tháng 12 do chi phí tăng cao và sự bất định ngày càng lớn.

“Khi chúng ta bước vào Năm Mới, sự kiềm chế này có khả năng sẽ tiếp tục trong ngắn hạn,” Jon Holt, giám đốc điều hành tập đoàn và đối tác cấp cao tại Anh của KPMG, cho biết trong một tuyên bố. Điều này không phải là tin tốt cho các nhà tuyển dụng, khi thu nhập của họ dự kiến sẽ tiếp tục giảm dần vào năm 2026.

Cả tuyển dụng tạm thời và lâu dài đều dự kiến sẽ duy trì ở mức thấp trong năm nay, mặc dù các vị trí lâu dài sẽ chịu ảnh hưởng nặng nề nhất.

“Tuyển dụng lâu dài đối mặt với năm 2026 khó khăn khi phân khúc này vẫn chịu áp lực, với người lao động cho thấy ít hứng thú chuyển đổi vai trò trong bối cảnh bất ổn địa chính trị và kinh tế,” các nhà phân tích của Bloomberg Intelligence, Stuart Gordon và Evgeniy Batchvarov, cho biết.

Theo các nhà phân tích của BI, ứng viên từ chối phỏng vấn hoặc rút lui vào phút cuối trong quá trình tuyển dụng, trong khi các công ty ngày càng chọn sự linh hoạt của nhân viên ngắn hạn. Cũng có nhiều đề nghị phản hồi hơn và các quyết định tuyển dụng đang mất nhiều thời gian hơn, làm phức tạp hóa quy trình tuyển dụng. “Khối lượng vị trí lâu dài khó có thể phục hồi cho đến khi các chỉ số kinh tế vĩ mô được cải thiện,” Gordon và Batchvarov cho biết.

Pagegroup và Hays đặc biệt dễ bị ảnh hưởng bởi phía thị trường lâu dài. Phí ròng trong phân khúc này đã giảm hai chữ số kể từ năm 2019, dẫn đến việc lợi nhuận của hai công ty này bị cắt giảm 85% trong giai đoạn đó, theo nhà phân tích Simon Lechipre của Jefferies.

“Chúng tôi dự kiến hiệu suất biên lợi nhuận gộp sẽ tiếp tục ở mức thấp, với khối lượng tạm thời vẫn âm ở một số quốc gia trọng điểm, và tình trạng kém hiệu quả của mảng kinh doanh lâu dài vẫn tiếp diễn,” Lechipre cho biết.

Trong khi đó, AI mang đến mối đe dọa kép khi nó có thể vừa làm gián đoạn thị trường lao động vừa khiến dịch vụ của các nhà tuyển dụng trở nên dư thừa.

Công nghệ này đã bắt đầu có tác động đến thị trường việc làm. Công ty tư vấn McKinsey & Co. đã cắt giảm 200 việc làm công nghệ toàn cầu khi chuyển nhiều trách nhiệm hơn sang AI, trong khi cả ngân hàng Hà Lan ING Groep NV và hãng hàng không Đức Deutsche Lufthansa AG đều cho biết các vị trí sẽ gặp rủi ro khi công nghệ này phát triển.

Đây là một vấn đề đối với một công ty như Hays, vốn có sự tiếp xúc lớn với các vai trò IT, kế toán và tài chính, khiến họ dễ bị ảnh hưởng bởi những khó khăn này, theo Lechipre của Jefferies.

Trong khi đó, chính các nhà tuyển dụng cũng có thể thấy vai trò của họ bị xói mòn bởi AI. “Khi AI cải thiện việc đánh giá kỹ năng, sàng lọc và tự động hóa quy trình làm việc, các nhiệm vụ thường xuyên của nhà tuyển dụng có thể trở nên dư thừa, định hình lại cấu trúc ngành và đòi hỏi phải tái cấu trúc lâu dài và nhất quán đối với các công ty hiện tại trong ngành,” Gordon và Batchvarov của BI cho biết.

AI làm giảm rào cản gia nhập và các thị trường việc làm mới đang xuất hiện — ví dụ, Upwork kết nối doanh nghiệp với freelancer — điều này có thể thuyết phục nhiều nhà tuyển dụng tự quản lý việc tuyển dụng trực tiếp. Điều đó làm tăng nguy cơ “loại bỏ trung gian” đối với các nhà tuyển dụng, làm trầm trọng thêm thách thức hiện tại về khối lượng khách hàng và ứng viên giảm.

Có một số dấu hiệu tích cực tại Mỹ, một thị trường tuyển dụng hấp dẫn hơn so với châu Âu hoặc Anh, và việc tiết kiệm chi phí từ chương trình tái cấu trúc của Pagegroup có thể giúp bảo vệ lợi nhuận.

Tuy nhiên, trên toàn ngành tuyển dụng, “các khó khăn theo chu kỳ được khuếch đại bởi những thách thức cấu trúc gia tăng, điều này sẽ khiến thu nhập duy trì ở mức thấp trong thời gian dài hơn,” Lechipre cho biết.