Vì sao gần một nửa tin tuyển dụng online tại Mỹ là giả mạo?

Hiện tượng phổ biến này được gọi là "tuyển dụng ma" ("ghost posting") và chiếm tới 43% tin tuyển dụng trực tuyến trên nhiều ngành nghề khác nhau. Một cuộc khảo sát của Clarify Capital với hơn 1,000 nhà quản lý tuyển dụng cho thấy, bên cạnh việc tạo ra số liệu tăng trưởng ảo và thúc đẩy năng suất giả tạo, một phần ba số người được hỏi thừa nhận họ sử dụng các tin tuyển "ma" để xoa dịu những nhân viên đang quá tải công việc.

Thực tế cho thấy việc đăng tin tuyển dụng "ma" ("ghost posting") ảnh hưởng nghiêm trọng đến cả hai phía: người đi xin việc và nhà tuyển dụng. Theo trang tìm kiếm việc làm Indeed, trung bình phải mất đến tám tuần để người tìm việc nhận được lời đề nghị sau khi nộp hồ sơ trực tuyến. Quá trình này thường bao gồm việc chỉnh sửa sơ yếu lý, điền các form ứng tuyển dài dòng và tham gia nhiều vòng phỏng vấn. Điều đó có nghĩa là các ứng viên đang lãng phí hàng giờ đồng hồ để cố gắng được tuyển dụng bởi những công ty thực chất không có nhu cầu tuyển dụng thật sự.

Do hậu quả đó, không có gì ngạc nhiên khi 55% người Mỹ cảm thấy hoàn toàn kiệt sức vì quá trình tìm việc, theo công ty nhân sự Insight Global.

Nhiều chuyên gia tuyển dụng cho rằng việc đăng tin "ma" gây thiệt hại cho các doanh nghiệp thực sự đang cố gắng tuyển dụng nhân tài mới. 37% trong số các nhà tuyển dụng được khảo sát cho biết họ đăng tin "ma" để tạo ra một nhóm ứng viên tiềm năng được sàng lọc sẵn cho các vị trí tuyển dụng trong tương lai. Tuy nhiên, một số chuyên gia khác lại cho rằng điều này sẽ mang lại tác dụng ngược lại.

Ông Ben Lamarche, tổng giám đốc của Lock Search Group, nói với The Epoch Times: "Các tin tuyển dụng "ma" chắc chắn gây ra vấn đề cho các công ty đang tuyển dụng hợp pháp. Chúng không chỉ làm tắc nghẽn các bảng thông tin việc làm và khiến ứng viên khó khăn hơn trong việc tìm kiếm và ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng thực sự, mà còn gây ra sự thất vọng và mất lòng tin giữa các ứng viên."

Là người làm việc tại một công ty tuyển dụng và tư vấn, ông Lamarche đã chứng kiến sự gia tăng của các tin tuyển dụng giả mạo. Một người bạn từng là nhân viên tuyển dụng của ông đã thú nhận đã đăng "tin tuyển dụng ma" để gây ấn tượng với khách hàng và thúc đẩy các chỉ số về hiệu suất của mình. Ông Lamarche lưu ý rằng người tuyển dụng này dường như không quan tâm đến chất lượng hoặc mức độ quan tâm của các ứng viên, họ chỉ đang tìm kiếm thông tin liên hệ.

Ông cũng từng thấy những trường hợp các ứng viên chuyên nghiệp với kỹ năng hoàn toàn phù hợp đột nhiên bị các nhà tuyển dụng bỏ rơ", chỉ để thấy cùng một công việc chính xác với cùng một quảng cáo được đăng lại lặp đi lặp lại vài tuần một lần.

Theo Stephen Greet - Giám đốc điều hành của BeamJobs, các công ty công nghệ, nhà tuyển dụng và các agency nhân sự nằm trong số những bên thường xuyên đăng tin "ma" nhất.

Ông nói: "Các công ty công nghệ thường được coi là những người sử dụng tin tuyển dụng "ma" nhiều nhất. Với tốc độ phát triển nhanh chóng của ngành, việc duy trì một nhóm ứng viên tiềm năng sẵn sàng ứng tuyển là điều then chốt. Bằng cách đó, nếu một dự án mới ra đời hoặc ai đó rời đi, họ đã có sẵn những người đủ điều kiện để cân nhắc."

"Tuyển dụng ma" không chỉ nhằm vào ứng viên phổ thông
Thực trạng rao tuyển việc "ma" không chỉ giới hạn ở những ứng viên với kỹ năng rộng. Ông Lamarche kể lại trường hợp của một đồng nghiệp có kỹ năng chuyên môn hẹp cũng rơi vào cái bẫy này. Người đồng nghiệp này chuyên làm việc với hệ thống tia X trên máy móc để xác định độ mỏi kim loại.

"Công ty đã lên lịch phỏng vấn nhưng sau đó lại bỏ rơi ứng viên, và tin tuyển dụng vẫn được đăng tải đến tận bây giờ, hơn một năm sau," ông Lamarche nói. "Có khả năng các tin tuyển dụng giả mạo này được sử dụng cho các mục đích nội bộ, chẳng hạn như để nhân viên phòng Nhân sự bận rộn hoặc để tránh trách nhiệm về phân biệt đối xử."

"Màn trình diễn năng suất" và hệ lụy

Một số bằng chứng ủng hộ cho tuyên bố này. Một phân tích của Visier năm 2023 trên 1,000 nhân viên toàn thời gian tại Mỹ cho thấy gần một nửa số nhân viên dành hơn 10 giờ mỗi tuần để cố gắng tỏ ra bận rộn thay vì thực sự năng suất. 83% số người được hỏi thừa nhận đã tham gia vào các công việc vô bổ trong 12 tháng qua. Visier gọi hiện tượng này là "màn trình diễn năng suất" ("productivity theater").

Nhóm nghiên cứu và phân tích này định nghĩa "màn trình diễn năng suất" là khi nhân viên ưu tiên thực hiện các công việc phô trương thay vì các nhiệm vụ mang lại hiệu quả. Visier khẳng định mục đích của công việc phô trương là "tạo ra vẻ bề ngoài đang bận rộn tạo ra sản phẩm và giá trị, thay vì đóng góp vào những kết quả kinh doanh có ý nghĩa."

Thời gian dành cho hoạt động này có thể nhanh chóng chồng chất lên đối với các chuyên gia tuyển dụng. Theo một ước tính, các công ty mất khoảng 30 giờ trong 4 tuần để tuyển dụng một nhân viên. Con số này cao hơn nhiều đối với các vị trí cấp cao, vào khoảng 40 giờ trong khoảng thời gian từ 6 đến 8 tuần.

"Trong quá trình làm việc tư vấn cho nhiều phòng Nhân sự khác nhau, tôi đã nghe được lời kể trực tiếp từ các nhà tuyển dụng thừa nhận việc giữ các bài đăng tuyển dụng ngay cả sau khi các vị trí đã được lấp đầy," Conor Hughes, một nhà tư vấn Nhân sự, nói với The Epoch Times. "Chỉ để tạo ra vẻ bề ngoài rằng các công ty đó đang liên tục tuyển dụng và phát triển."

Ông Hughes cho biết, tin tuyển dụng giả mạo không chỉ giới hạn trên các trang web tìm kiếm việc làm lớn. Gần đây, một nhà tuyển dụng thú nhận với ông rằng họ đã giữ nguyên các thông tin tuyển dụng cùng một vị trí trên trang web tuyển dụng của công ty mình trong gần tám tháng mà không có kế hoạch phỏng vấn bất kỳ ai.

"Đối với một số người, việc tô điểm cho các số liệu giả mạo và tạo ra bức tranh sai lệch về hoạt động kinh doanh dường như trở nên quan trọng hơn việc hỗ trợ những người tìm việc chân chính," ông nói.

Ông Hughes tin rằng với quá nhiều tin tuyển "ma" "thổi phồng" lên số lượng cơ hội việc làm thực tế, những người tìm việc chắc chắn sẽ nản lòng sau khi đầu tư thời gian đáng kể vào những ngõ cụt. "Điều này gần như chắc chắn kéo dài chu kỳ tìm kiếm việc làm khi lòng tin lung lay," ông Hughes nói, và nói thêm, "Các nhóm Nhân sự bận rộn cũng có nguy cơ lãng phí tài nguyên quý giá để sàng lọc những ứng viên không đủ điều kiện bị thu hút bởi các bài đăng không phản ánh nhu cầu thực tế."

Cũng giống như ông Lamarche, ông Hughes cũng có bạn bè và đồng nghiệp bị ảnh hưởng bởi các tin tuyển "ma" tiềm ẩn.

"Tôi đã an ủi một vài người đồng nghiệp nản chí của mình, những người đã dành hàng giờ để soạn các đơn xin việc và sơ yếu lý lịch được tùy chỉnh, chỉ để thấy các vị trí biến mất mà không có lời giải thích," ông nói.

Ông Greet, Người đồng sáng lập BeamJob cũng có khách hàng bị ảnh hưởng bởi những gì có khả năng là tin tuyển việc giả mạo. Một khách hàng đã phải đối mặt với sự im lặng đột ngột trong khi đang phỏng vấn cho vị trí điều phối marketing.

"Anh ấy đã vào vòng phỏng vấn cuối cùng nhưng sau đó quá trình tuyển dụng đột ngột dừng lại mà không có lời giải thích," ông Greet nói với The Epoch Times. "Khi anh ấy tìm kiếm lại vài tháng sau, cùng một công việc đó vẫn được đăng trực tuyến."

Ông Greet nhớ lại một sự cố khác với một khách hàng có bằng Tiến sĩ, nhiều tháng sau khi nộp đơn cho một công việc không đi đến đâu, công ty đó chưa bao giờ có ý định tuyển dụng cho vị trí đó.

"Theo góc nhìn của công ty, việc đăng tuyển các vị trí không thực sự có sẵn có thể gây ra vấn đề nếu việc đăng tin "ma" khiến họ bị quá tải với quá nhiều đơn xin việc từ những người có thể không phù hợp. Điều này có thể khiến nhà tuyển dụng khó tìm được ứng viên thực sự phù hợp với nhu cầu của họ. Hành động này còn có nguy cơ làm tổn hại đến danh tiếng của công ty," ông Greet nói.